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素里追債公司以恐嚇及誤導手法追債　遭罰款3.4萬   

2026-10-12 12:32

卑詩消費者保障局 (Consumer Protection BC) 裁定素里追債公司Toledo Credit Inc. 在追討欠款期間，騷擾6名消費者，並向他們提供虛假或具誤導性的資訊，罰款34,000元。

在其中一宗個案中，公司透過電郵及短訊向一名欠款人施壓，聲稱案件將提交皇家騎警、加拿大稅務局及省級刑事調查部門處理，並恐嚇對方，要求立即付款。

調查人員亦發現，公司曾向消費者聲稱，不付款將面臨警方介入、金融服務機構將其列入黑名單、扣押資產及工資，並聲稱已經展開或即將進行有關程序。

當局表示，公司的手法製造恐懼，令消費者擔心面臨刑事、財務、職業及聲譽方面的後果，遠遠超出追討欠款的合理做法。

當局公共關係總監Louise Hartland表示，追債人員可以要求欠款人還款，但不得騷擾對方，亦不能使用虛假或誤導性資訊迫使對方付款。追債通訊的內容、語氣、頻率及影響，都必須符合法律規定，並以負責任的方式進行。

當局提醒，市民如認為遭追債公司騷擾，應保留短訊、電郵、語音留言及帳戶紀錄等證據。欠款人亦可以要求追債公司只透過書面方式聯絡，並利用當局的網上工具提出債務爭議，或要求停止追債電話。