加拿大中文電台 FM96.1

Local News 本地新聞

BC省加強規管自動續約及高壓直銷新措施本月起生效   

2026-08-06 12:48

BC省加強規管自動續約及高壓直銷新措施本月起生效，措施進一步保障省民，避免受到含糊合約條款，或使用送餐和串流等服務時，因未獲清楚通知下自動續期而被收取費用，同時確保省民免受一般消費品和服務的不當銷售手法影響。

《商業行為與消費者保護法》的修訂於本月1日起 生效，修訂令BC省規管消費合約法例現代化，更切合市場實際運作，同時促進公平和透明度、加強保障消費者權益，協助省民掌握所需資料，從而作出合適財務決定。

新規例下，避免省民因不需要的服務自動續期而繳付費用，同時保障消費者免受商戶單方面自行更改合約條款的約束。新規定適用於所有提供定期收費服務的商戶，包括互聯網、電訊、串流、送餐及其他可續期服務。

修訂包括規範商戶不得在未預先通知顧客情況下自動延續服務合約，並讓顧客可自行決定是否續訂服務，以免在不知情下須繳付費用；規定商戶須讓顧客在續期日前或續期後隨時取消服務，同時不得收取取消費用或施加其他罰則；禁止以高壓手法上門推銷或直接銷售高價家居產品和服務，例如冷氣機和暖爐；禁止在直接銷售中提供或安排信貸，從而減低上門推銷常用不公平貸款條款的風險。

新規則加強保障弱勢消費者，包括長者、新移民、低收入人士和殘障人士。省民每月可以免費查閱信貸報告和信用評分，亦可免費設定保安提示，同時申請信貸凍結。

有關修訂亦會為信貸資料機構和貸款機構訂立新規則，確保相關企業提供準確資料，並以透明方式提供服務，讓省民更清楚了解有關服務，使騙徒更難冒充他人身份開設信用卡帳戶或申請貸款。

省律政廳長利莎瑪表示，省民正努力應付生活開支，不應擔心為不再需要的服務付費，或受到不公平合約條款約束。省府致力協助省民節省開支，今日宣布的加強保障措施，有助省民避免繳付沒有預期或同意的收費、提高續期安排透明度，讓消費者在有需要時更容易取消服務。

省府亦透過 《28號法案》  提出消費者保護修訂，包括更有效防止身份盜用及信貸詐騙，有關修訂預定於明年8月生效。