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DJ 是專業廣播人,懂得充份利用聲音媒體傳達訊息,有經驗的廣播人,能夠單憑言語帶動你的喜怒哀樂。你有聽過 「Brenda 點唱機」(M-F 11am AM1470)節目內的「美食推介」吧?聽到 Brenda 形容食肆的菜式怎樣色香味美,烹調怎樣考究,用料怎樣新鮮,聽著聽著,你不自覺的口水直流,主持人的說話勝過任何圖片影像更能令你領會食物的美味,這就是聲音傳媒的力量。

但這些靈牙利齒的 DJ 有時也會遇到一些非常棘手的狀況,以下就是 RB 血淚史之高難度廣播篇。

Being professional broadcasters, our RB hosts are specially trained to promote a large variety of products on air.  Yet there are some situations that even our most experienced DJs find challenging: how do you ask people to buy graveyards when they are not expecting death?  How do you promote a product even its owner can't describe it in words? 

見到這個 backdrop,就知我們正在這家商號做 RB
見到這個 backdrop,就知我們正在這家商號做 RB
 Owen 和盧玉鳳都是 RB 界的中流砥柱
Owen 和盧玉鳳都是 RB 界的中流砥柱

生人買死地

本台客戶眾多,現場直播(RB)推廣的商品也非常多元化,最另類的可說是墓園。在墓園做 RB,語氣拿揑要非常到位,要輕鬆但不輕浮,不悽慘但又不能過度興奮,Brenda 說得好:「要有正能量,而且有一份尊重的心。」

不要以為墓園做 RB 會愁雲慘霧,死氣沉沉,我們聰明的客戶早就安排好活動和禮物令現場氣氛輕鬆愉快。Owen 鄧浩然「週日燃燒」 Sun 8am FM96.1)就曾替某墓園做過一個既溫馨又有資訊性的 RB,當日不但派發汽球和大送購物禮券,更有風水先生在現場提供免費諮詢服務。是次 RB 非常成功,很多想替家中長輩預留風水山地的孝子,又或想預訂幾個相連墓地的賢孫,因為聽到電台廣播都不再抗拒,來到現場索取資料。

國語市場日益強大,April (左) 和 Ginny (右) 也開始密密出動做 RB
國語市場日益強大,April (左) 和 Ginny (右) 也開始密密出動做 RB

產品好處 不能言傳?

現場直播說到底是替客戶宣傳商品,所以必須深入了解產品特性,而最直接的方法當然是問當事人,亦即我們尊貴的客戶。但原來很多客戶不善於單憑語言介紹自家貨品的好處:「我的皮鞋最靚。」點靚法?「梗係靚啦,你睇呢度...仲有呢度...幾靚呀;你再摸吓鞋底呢度...呢個位...see?一摸就知無得頂啦!」

鞋店老闆這些睇吓摸吓的策略,在大氣電波是派不上用場的。所以做 RB 的 DJ 都必須自行做資料搜集,例如上網、翻查報章雜誌、甚至貨比三家實地觀察。Ginny(「七點 Zone 了沒」 M-F 7pm, FM96.1)做超級市場的 RB 前,就會特別到幾家超市溜溜,並記下各類貨品的價格,以便 RB 當日可以現身說法:「一 pack 十二罐的可口可樂在別的超市賣 $6.19,可是今天我們這?只賣 $3.99,便宜了 35% 喔!」要令 RB 的每一次 cut-in 言之有物,內容豐富,背後是要付出不少時間和誠意的。

次回預告:3 月 17 日「RB 血淚史之開心篇」

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