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大溫地區將引入使用新一代911報案系統。
新的NG9-1-1系統令求助人士可以使用語音、短訊、圖片甚至視像通話形式，同接線員進行通訊。
列治文市議會早前已開會批准授權使用新系統；目前正待大溫其他市府批准，此後大溫都市局將同電訊公司Telus簽約，允許電訊網絡切換至使用現代互聯網協議IP技術。
市府必須向Telus提供特定的地理資訊系統GIS數據。而Telus 將成為BC省唯一的NG9-1-1服務供應商。
加拿大廣播電視和電信委員會CRTC已強制要求舊有的9-1-1系統，於明年3月退役。
黃良潤報道
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